Да, для вызова служб экстренного реаги­рования с мобильных телефонов необхо­димо набирать трёхзначный номер.

В случае чрезвычайных ситуаций необ­ходимо звонить посредством мобильных телефонов через операторов сотовой свя­зи "Мегафон", "МТС", "Билайн" и т.д :

• Набором номера "112" - для вызова службы 112 (комплексного реагирования всеми службами);
• Набором номера "101" - для вызова службы пожарной охраны;
• Набором номера "102" - для вызова службы полиции;
• Набором номера "103" - для вызова службы скорой медицинской помощи;
• Набором номера "104" - для вызова аварийной службы газа.

Посредством стационарных (городских) телефонов через операторов фиксирован­ной связи "Ростелеком":

• Набором номера "112" - для вызова службы 112 (комплексного реагирования всеми службами);
• Набором номера "01" - для вызова службы пожарной охраны;
• Набором номера "02" - для вызова службы полиции;
• Набором номера "03" - для вызова службы скорой медицинской помощи;
• Набором номера "04" - для вызова аварийной службы газа.

Система-112 - это система обеспече­ния вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на всей террито­рии Российской Федерации. Она предназ­начена для обеспечения оказания экст­ренной помощи населению при угрозах для жизни и здоровья, для уменьшения материального ущерба при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях об­щественного порядка и при других проис­шествиях и чрезвычайных ситуациях.

Ситуации, о которых следует немед­ленно сообщить по телефону "112":

- пожар;

- запах газа в подъезде, на этаже или в квартире;

- дорожно-транспортное происшествие;

- домашнее насилие;

- преступление, свидетелем которого вы стали;

- нарушение общественного порядка;

- срочная медицинская помощь (нарушение сознания, свежие травмы, кровотечения и т д.).

Если вы стали свидетелем любой из вышеперечисленных ситуаций, следует немедленно набрать номер "112". Этот вызов можно выполнить, находясь вне зоны приёма вашей сети, без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне.

Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору "системы 112", что у вас проблема, требующая немедленного реагирования.

Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное - будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет: "ждите", "оставайтесь на линии".

Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная службы газовой сети или служба "Антитеррор", а также о месте происшествия.

Самое главное – это место происшествия. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы:

- точный адрес места происшествия и/ или примерные ориентиры;

- схему проезда к месту происшествия;

- номер телефона, с которого вы звоните;

- ваше имя;

- подробную информацию о происшествии.