Новая платежная страница ПАО «ДЭК» для своевременной оплаты за потребленные ресурсы

В Хабаровском крае началась подготовка инфраструктуры к новому отопительному сезону. Дальневосточная энергетическая компания информирует жителей края о необходимости произвести своевременно оплату за потребленную электрическую и тепловую энергию. Клиентам, у которых имеется задолженность за потребленные энергоресурсы, необходимо в июне оплатить долг в полном объеме, так как энергокомпания приступает к введению ограничения подачи ресурсов в квартиры и дома неплательщиков. Для удобства и экономии средств при оплате комиссии за услуги АО «ДГК» энергетики  предлагают воспользоваться сервисом «Платежная страница ПАО «ДЭК». Платежи за потребленную электрическую энергию осуществляются без комиссии.

 - Второй месяц жители края получают платежный документ нового образца.  В верхней левой части квитанции имеется QR-код, который при сканировании переводит на платежную  страницу ПАО «ДЭК». При оплате услуг АО «ДГК» действуют выгодные тарифы, комиссия при оплате: банковской картой – 0,50% от суммы оплаты; через систему быстрых платежей (СБП) – 0,20% от суммы оплаты, но не более 10 рублей за перевод, - рассказывает начальник управления по работе с частными клиентами и ИКУ филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Николай Долженков.

Лицевой счёт по тепловой и электрической энергии теперь единый и указывается в квитанции в самом верху, рядом с фамилией собственника. У клиентов, подключивших услугу «автоплатеж», лицевой счет обновляется автоматически. Если оплата в мае прошла по старому лицевому счёту, она будет зачислена на новый лицевой счет. При передаче показаний с 20 по 25 число необходимо вводить новый номер лицевого счёта.

Инструкция по расшифровке полей ЕПД для территории  Хабаровского края:

1. Справочная информация с цифровым кодом, используемая для передачи показаний по телефону контакт-центра.
2. Сведения о собственнике/нанимателе, адрес доставки и адрес помещения.
3. Номер Вашего лицевого счета для услуг, оказываемых ПАО «ДЭК» и АО «ДГК».
4. Период, за который выставлена квитанция.
5. Срок оплаты квитанции.
6. Итоговая сумма к оплате по услугам ПАО «ДЭК».
7. Итоговая сумма к оплате по услугам АО «ДГК».
8. Сумма к оплате по услугам ПАО «ДЭК» в текущем периоде с учетом рекомендуемого платежа, переплаты или недоплаты.
9. Сумма к оплате по услугам АО «ДГК» в текущем периоде с учетом рекомендуемого платежа, переплаты или недоплаты.
10. QR-код для оплаты услуг ДГК в терминалах Сбербанка и в банковских приложениях.
11. Сведения об объекте недвижимости, площади жилого помещения и о количестве проживающих.
12. Способ, с помощью которого определен объем потребленной услуги за расчетный месяц / размер повышающего коэффициента, применяемого при отсутствии индивидуального прибора учета в соответствии с ПП РФ №354. Способ расчета указан в виде цифрового кода. Расшифровка кода указана в счете ниже.
13. Итого к оплате за расчетный период по услугам ПАО «ДЭК» = Объем потребления услуги * Тариф + Компенсация + Перерасчеты.
14. Итого к оплате за расчетный период по услугам АО «ДГК» = Объем потребления услуги * Тариф + Компенсация + Перерасчеты + Размер платы от применения повышающего КФ.
15. Размер задолженности/переплаты на начало расчетного периода по услугам ПАО «ДЭК».
16. Размер задолженности/переплаты на начало расчетного периода по услугам АО «ДГК».
17. При истечении срока поверки прибор учета подлежит замене либо поверке.
18. Последние показания, непосредственно переданные потребителем.
19. Сведения о перерасчетах, произведенных в расчетном периоде.
20. Сведения о показаниях общедомовых приборов учета и объеме потреблении по ОДПУ.
21. Информация о пене, госпошлине.
22. Контактные данные офиса компании, по которым можно передать показания счетчиков, получить информацию по расчетам и задолженности и решить другие вопросы, связанные с Вашим обслуживанием.
23. QR-код для оплаты через ПАО «ДЭК» («Платежная страница ДЭК»).
24. QR-код для оплаты услуг ДЭК в терминалах Сбербанка и в банковских приложениях. 

По всем вопросам обращаться непосредственно через интернет-приемную на сайте ПАО «ДЭК», где можно не только задать вопрос, но и написать заявление, направить пакет документов, через электронную почту info@khab.dvec.ru, по тел. 8-800-234-77-77, а также в офисы компании.

 Справка

Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» -  образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. На территориях Сахалинской области, Камчатского края, республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.

РусГидро – крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации и энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Красноярском крае и Рязанской области. Все три сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими порядка 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.

Филиал ПАО «ДЭК» - «Хабаровскэнергосбыт»

Группа корпоративных коммуникаций

Яновская Наталья Александровна
8(4212) 37-80-27