Руководители организаций, предоставляющих услуги населения независимо от форм собственности обязаны

До

01 января 2016 года

1.  Обследовать объект, на котором предоставляется услуга (здание, помещение, и.т.д.), и пути подхода к объекту на предмет доступности для 5 форм инвалидности:

Ø инвалиды, передвигающиеся на креслах-колясках (К) – отсутствие физических барьеров на пути к месту предоставления услуги, удобное расположение информации, достаточная ширина дверных проемов;

Ø инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата (О) - отсутствие физических барьеров на пути к месту предоставления услуги, наличие мест отдыха, помощь сотрудников при выполнении действий для инвалидов, не действующих руками;

Ø инвалиды с нарушениями зрения (С) - отсутствие информационных и физических барьеров на пути движения, предоставление информации в доступном виде (укрупненный шрифт, плоско-точечный шрифт Брайля, контрастная маркировка), в том числе на сайте организации, допуск тифлопереводчика, допуск собаки проводника;

Ø инвалиды с нарушениями слуха (Г) – отсутствие барьеров по предоставлению информации, допуск сурдопереводчика;

Ø инвалиды с нарушениями умственного развития (У) – отсутствие информационных барьеров ("ясный язык"), при необходимости - организация сопровождения.

2.  Составить план достижения доступности ("дорожная карта") – что надо сделать на объекте за счет средств организации, чтобы он был доступен для граждан со всеми формами инвалидности. План должен быть утвержден руководителем организации и содержать мероприятия, сроки их исполнения, ответственных исполнителей. План может быть рассчитан на какой-либо временной интервал, в зависимости от финансовых возможностей организации.

3.  Разработать временный порядок предоставления услуги гражданам с инвалидностью тех форм, для которых объект не доступен или доступен частично (далее – гражданин с инвалидностью). Временный порядок должен быть утвержден руководителем организации и содержать пошаговый алгоритм действий персонала при появлении на объекте гражданина с инвалидностью. Возможна разработка альтернативного порядка предоставления услуги гражданам с инвалидностью (например, на дому).

4.  Внести изменения в должностные инструкции сотрудников, участвующих в предоставлении услуги гражданам с инвалидностью.

5.  Провести обучение (инструктирование) персонала по вопросам, связанным с обеспечением доступности объекта организации, предоставляющей услугу, для граждан с инвалидностью. Методические материалы по обучению расположены на сайте министерства социальной защиты края: http://mszn27.ru на вкладке Доступная среда/ Справочная информация

6.  Обеспечить выделение не менее 10% мест на стоянке автотранспортных средств около организации (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Указанные места не должны занимать другие транспортные средства.

С

01 января 2016 года

1.   Обеспечить предоставление услуг гражданам с инвалидностью всех форм, в том числе с использованием разработанных временных порядков и альтернативных форм предоставления услуги.

2.   Обеспечить оказание работниками организаций помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

3.   Обеспечить сопровождение на объекте инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения  и оказание им помощи на объекте (приставить помощника).

4.   Допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

!

Меры ответственности за уклонение от исполнения требований к созданию условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам предоставления услуг содержится в Кодексе об административных правонарушениях и наказывается наложением административного штрафа на должностных лиц в размере от 2,0 до 3,0 тыс.руб.; на юридические лица от 20,0 до 30,0 тыс.руб.