То, что предпринимателем не рождаются, а становятся – это факт. Данный факт я ощутил на себе, когда моя реализованная детская мечта работать в финансовой организации и носить пиджак с галстуком в корне изменилась.

         После окончания института в 2008 году, четыре года я проработал в секторе кредитования юридических лиц (2008-2012 г.г.), где полностью прочувствовал все радости и тягости предпринимательской жизни. По роду своей деятельности мне приходилось непосредственно общаться с клиентами, выезжать на места ведения бизнеса и осуществлять финансовый анализ деятельности организаций, наверное тогда я и понял, что предпринимательство - это мое.

         На тот момент мои родители открыли долгожданный салон красоты. Данный факт породил идею открытия парикмахерского магазина. Все парикмахеры города остро нуждались в расходных материалах, инструменте, парикмахерском оборудовании, т.к. все это приходилось вести с других городов, а это во-первых время, во вторых - дополнительные затраты. Итак, идея есть, как создать предложение и что для этого нужно? Нужно помещение, нужно оборудование и нужен товар – одним словом нужны деньги. Но как сказал М.С. Норбеков «Бизнес начинается с ума», в моем случае это были знания, знания о том - где взять деньги…

         Во первых, еще работая в банке, я взял ипотеку на приобретение жилой квартиры на первом этаже жилого дома, по соседству с нашим салоном красоты, позже перевели в нежилой фонд и начали делать ремонт, часть этой квартиры ушло под расширение салона, а вторая часть под тот самый магазин. Уволившись с банка, в сентябре 2012 года, я встал на учет в местном центре занятости, где изъявил желание заниматься предпринимательской деятельностью. Написав бизнес-план и зарегистрировавшись в качестве индивидуального предпринимателя, я получил финансовую поддержку в размере 82,0 тыс. руб.

         Открытие было весьма скудным, на сегодняшний взгляд. Полупустой магазин, товар который почему-то плохо покупают, программа 1С, которая работает с ошибками, кредитные обязательства за спиной и я один у прилавка. Так началась моя предпринимательская деятельность.

         Открытие магазина окончательно развеяло миф о главных качествах предпринимателя. Нет, это не присутствие так называемой «предпринимательской жилки» и не весомый багаж знаний в финансовой сфере. Прежде всего – это постоянная готовность рисковать и контролировать страх.

         В начале пути мне было по-настоящему страшно. Мне не давала покоя мысль: «Не зря ли я променял хорошую работу, свои любимые галстук с пиджаком, на полупустой магазин и место у прилавка в качестве продавца». Я переступил границу комфорта и вместе с ощущением свободного полета, получил «полигон» для испытаний. Стоя за стойкой продавца, я начал систематизировать свой багаж знаний, полученный в институте экономике и работы с клиентами на прежней работе.

         Так продолжалось примерно полгода. Мелкими, но уверенными шагами, я начал идти вверх по лестнице начинающего предпринимателя. Я начал изучать спрос, искать надежных партеров-поставщиков, расширять товарный ассортимент, пробовать различные виды рекламы и работать с клиентами. Мне пришлось замкнуть на себе множество ролей и осваивать их путем проб и ошибок. Потребовалось время, чтобы компания «задышала» и обзавелась заинтересованными сотрудниками, готовых вовремя «прикрыть тыл» и перенять опыт.

         С самого открытия магазина меня волновало качество. Я до сих пор считаю, что успех в бизнесе напрямую зависит от качества. Товары, сервис, политика лояльности клиентов - должны отвечать стандартам качества. Клиенты должны получать удовольствие от покупок, а предприниматель своевременно реагировать на их потребности.

         Я начал вести статистику, учитывающую количественный показатель посетителей магазина, уходящих без покупок. Трудно поверить, но лишь два года назад он составлял примерно 80%. Вы только представьте, большая часть посетителей уходит из магазина ни с чем! Пришлось пересматривать стратегию развития и искать новые точки соприкосновения с клиентами. Получилось это далеко не сразу, но на сегодняшний день удалось снизить этот показатель до 10%. Практически каждый клиент может найти в нашем магазине что-то интересное для себя.

         За эти годы товарооборот вырос в разы, соответственно и выручка.

         Клиентами нашего магазина – это не только парикмахерские и салоны красоты Советско-Гаванского и Ванинского районов. Это и обычные горожане, желающие приобрести профессиональную косметику, различные аксессуары и оборудование для укладки волос.

          2013 год принес мне победу в конкурсе начинающих предпринимателей Хабаровского края. Мне удалось выиграть грант на сумму триста тысяч рублей, и по многочисленным просьбам клиентов, «06» марта 2014 года, был открыт второй магазина профессиональной косметики и аксессуаров в центре п. Ванино. Мы стали ближе к нашим клиентам из Ванино и избавили их от утомительных поездок.

         Я не собираюсь на этом останавливаться и следующим шагом развития моего бизнеса в сфере профессиональной косметики станет открытие интернет-магазина www.profmarketdv.ru. В настоящее время сайт находится в стадии разработки.

         В октябре 2013 года взяв небольшой кредит, я обзавелся 95-ю квадратами запущенного помещения. На него нельзя было смотреть без слез: проржавевшая сантехника, осыпающаяся штукатурка, советские решетки, вздутые полы – больше напоминали разрушенный подвал. Представить, что за какие сорок три дня «это», сможет превратиться в современный магазин, было нереально.

         Я не знал, чем конкретно я буду торговать. На начальном этапе меня волновали лишь детали ремонта. Мне повезло: я смог выполнить капитальный ремонт с реконструкцией помещения, закупил оборудование и первую партию товара. 27 февраля 2014 года, состоялось открытие моего нового магазина спецодежды «Сириус». Название выбрано не случайно. Этот бренд известен сетью аналогичных магазинов по всей России и его владельцы разрешили использовать знакомое многим название на территории Советской Гавани.

         «Сириус» отвечает всем требованиям современного магазина: хорошая система видеонаблюдения, профессиональное торговое оборудование, качественная выкладка товара и продавцы, знающие свое дело.

         Несомненно, на первый месяц я не строил оптимистического плана продаж. По опыту с первым магазином я знал, что необходимо время. Время на понимание нюансов выбранного направления, сбора статических данных о потребительском спросе и обкатке механизма продаж. Как и два с половиной года назад я вижу недостаточный спрос – 80% посетителей уходя без покупок. Меня это не пугает. Я стараюсь лично беседовать с потенциальными покупателями, пытаясь лучше понять их потребности. Эта стратегия уже начала приносить плоды: мы подготовили специальный ассортимент товара для сотрудников МВД. Рубашки, костюмы, платья, шевроны, фуражки – все это можно приобрести в нашем магазине.

         Я понимаю, что спецодежда – это не косметика и ее надо продавать иначе. Мы стараемся сотрудничать с различными организациями и пополнять товарный ассортимент в соответствии их потребностями. Так мы выполнили спецзаказы на поставку костюмов сварщиков, разнорабочих, сотрудников медицинских учреждений, работников сферы торговли. Начало положено, и стратегия дальнейшего развития определена.

         Бизнес – это бесконечный круговорот проблем и поиск их решения. Каждое новое дело сулит множество трудностей и вопросов, к которым нельзя быть готовым заранее. Нехватка финансирования, подбор персонала, трудности с поставщиками – все это приходится преодолевать каждому «новоиспеченному» предпринимателю. Это неотъемлемые атрибуты предпринимательской жизни.

         Мне нравится этот путь. Пусть мой галстук с пиджаком продолжают пылиться в шкафу, но я уверен в своем выборе. Я выбрал путь свободного полета и горжусь этим. Да, он не дает лишний раз расслабиться, он отбирает меня у семьи, но это мой путь и должен пройти его до конца.

         В заключении хочу сказать – я счастлив. Моя семья разделяет выбранной мной путь и старается всячески поддерживать. Человек большую часть жизни проводит на работе, а я провожу её на любимой работе. Не помню, когда в последний раз у меня был выходной, скорей всего он будет не скоро. Впереди новые приключения в стране под названием «бизнес».

         В дополнении хочу отметить помощь оказанную Восточным территориальным фондом поддержки предпринимательства, который осуществляет свою деятельность на территории района. У нас сложилась благоприятная практика взаимодействия. Через Восточный территориальный фонд неоднократно обращался и получал микрозаймы в Фонде поддержки предпринимательства Хабаровского края. Последний был оформлен 15 октября текущего года.